Pristatymo ir grąžinimo sąlygos
Pristatymas
- Užsakymai pradedami gaminti gavus apmokėjimą, nebent susitarta kitaip.
- Prekės pristatomos kurjeriu nurodytu adresu arba į paštomatą, kurį Pirkėjas pasirenka užsakymo metu.
- Pirkėjas yra atsakingas už teisingų kontaktinių ir pristatymo duomenų pateikimą. Pardavėjas neatsako už nepristatytas ar pavėluotas siuntas, jei duomenys buvo pateikti netiksliai.
- Standartinis gamybos ir išsiuntimo terminas – 1–3 darbo dienos po apmokėjimo (jei prie prekės nenurodyta kitaip).
- Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto kurjerio paslaugų ir paprastai trunka 1–2 darbo dienas nuo išsiuntimo.
- Gavus siuntą, Pirkėjas privalo apžiūrėti pakuotę. Pastebėjus akivaizdžius pakuotės pažeidimus, būtina tai užfiksuoti kartu su kurjeriu arba nedelsiant informuoti Pardavėją.
Grąžinimas
- Visos spaudaantdrobes.lt prekės yra gaminamos individualiai pagal Pirkėjo pasirinktus parametrus (dydis, spalva, dizainas, tekstas ir pan.).
- Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatas, individualiai gamintos prekės nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba neatitinka užsakymo.
- Grąžinimas galimas tik šiais atvejais:
- gauta brokuota prekė;
- spauda ar drabužis neatitinka pateikto užsakymo (pvz., neteisingas dizainas, dydis ar spalva dėl Pardavėjo kaltės);
- gamybinis defektas, atsiradęs ne dėl netinkamo naudojimo.
Grąžinimo sąlygos
- Apie nekokybišką ar netinkamą prekę Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.
- Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota, neskalbta, nepažeista;
- nepraradusi prekinės išvaizdos;
- grąžinama su visa komplektacija.
- Grąžinimo išlaidas padengia:
- Pardavėjas – jei grąžinimas vyksta dėl Pardavėjo kaltės;
- Pirkėjas – jei grąžinimas vyksta ne dėl prekės kokybės (kai tai leidžiama pagal teisės aktus).
Pinigų grąžinimas
- Patvirtinus pagrįstą grąžinimą, pinigai grąžinami per 5–10 darbo dienų į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
- Pristatymo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinimas vyksta dėl Pardavėjo kaltės.
Spalvų ir spaudos ypatumai
- Atkreipiame dėmesį, kad spalvos ekrane gali šiek tiek skirtis nuo realios spaudos, priklausomai nuo monitoriaus nustatymų, RGB / CMYK spalvų skirtumų ir apšvietimo.
- Nedideli spalviniai ar pozicionavimo neatitikimai nelaikomi broku, jei jie neviršija technologinių spaudos tolerancijų.